Kommunikation im Alltag als Betreuungskraft
Anbieter: bbw Seminare
- 16 UE
- 230 € USt-frei
- auch als Inhouse-Schulung
Missverständnisse und Konflikte aus Störungen in der Kommunikation begegnen Betreuungs- und Pflegepersonen im Pflegealltag immer wieder.
Inhalte
Das Vier-Ohren-Modell; Hilfreiche Kommunikationstechniken; Störfaktoren der Kommunikation; Konflikte - Entstehung und konstruktive Lösung; Kommunikation mit Bewohner*innen, deren Kommunikationsfähigkeit eingeschränkt ist; Die spezielle Situation von Angehörigen; Effektive Teamkommunikation
Termine
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– 08:30–15:30 Uhr
- Rosenheim · bbw gGmbH, Küpferlingstraße 66, 83024 Rosenheim
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– 08:00–15:30 Uhr
- Neumarkt · bbw gGmbH, Regensburger Straße 91, 92318 Neumarkt
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